Thị trường hàng hóa ngày càng trở nên phong phú, đa dạng. Tuy nhiên, song hành với sự phát triển ấy là sự xuất hiện của hàng giả, hàng nhái, với các thủ đoạn ngày càng tinh vi và khó lường. Mặc dù công tác kiểm tra, kiểm soát luôn được triển khai thường xuyên, nhưng những vụ việc vi phạm bị phát hiện liên tiếp vẫn đang gióng lên những hồi chuông cảnh báo về một thị trường thật giả lẫn lộn. Trong bối cảnh ấy, việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không chỉ là lựa chọn, mà đã trở thành một yêu cầu cấp thiết.